¡Buscamos un/a Responsable Integral de Posventa para sector de Maquinaria Industrial!

¿Tenés formación técnica, experiencia coordinando servicios y te interesa impulsar mejoras e innovación en los procesos? ¡Esta oportunidad puede ser para vos!

Buscamos incorporar un/a Coordinador de Posventa, que tendrá a su cargo la gestión y coordinación del área, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción de los clientes y la eficiencia operativa.

🔧 PRINCIPALES TAREAS Y RESPONSABILIDADES

• Gestionar la atención de clientes, recepción de solicitudes, seguimiento y resolución de reclamos.

• Liderar equipos de taller.

• Gestionar presupuestos, órdenes de reparación, autorizaciones y seguimiento de los servicios hasta su cierre y facturación.

• Administrar garantías y documentación correspondiente.

• Controlar trabajos pendientes, costos y resultados del área.

• Detectar oportunidades comerciales vinculadas a servicios y mantenimiento, trabajando en conjunto con el área de Repuestos.

• Incorporar herramientas digitales, inteligencia artificial y automatizaciones para optimizar procesos y agilizar la gestión.

🎯 REQUISITOS:

• Formación académica universitaria: Tecnicaturas, Ingenierías o carreras afines (Deseable).

• Experiencia coordinando servicios técnicos, talleres o mantenimiento.

• Se valora conocimientos en mecánica, electromecánica, mantenimiento o áreas afines.

• Manejo de sistemas de gestión.

• Manejo práctico de herramientas de Inteligencia Artificial, para la automatización y optimización de procesos.